Atendimento negligente em loja de tênis
Respondida
Brasília - DF
21/07/2025 às 22:18
ID: 222654331
Foi hoje a loja comprar alguns tenis, a loja estava vazia, e os atendentes me ignoraram não me atenderam, eu fiquei em pé no meio da loja, os atendentes e a gerente parados sem fazer nada, eu sai da loja sem comprar e fui em outra loja e comprei 4 pares de tenis a vista.
***** de *****
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 17:46
Boa tarde, Sr. Leonardo!
Lamentamos que o senhor tenha se sentido assim e gostaríamos de apurar melhor os fatos relatados, pois esse não é o padrão de atendimento que prezamos no Grupo Polyèlle.
Para prosseguir com a apuração, solicitamos gentilmente que o senhor nos retorne a ligação para o telefone*******, ou nos responda por aqui, para que possamos obter mais informações sobre o ocorrido, como data, hora, endereço da loja e nome de quem o atendeu.
Reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento e com o tratamento respeitoso para todos os nossos clientes. Estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Grupo Polyèlle