Polymar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2018 às 15:01

ID: 41399327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de Outubro, iniciamos uma reforma de nosso comércio com a empresa Polymar Toldos. O responsável pela reforma foi o Osmar. Gastamos em torno de R$20mil no total.
Em dezembro, 13/12 ás 15h04, liguei para o numero do Osmar que é o******* pedindo a emissão da nota fiscal do serviços prestados por ele e pela empresa Polymar Toldos para nosso estabelecimento no valor de R$20mil. Durante a conversa, o mesmo se negou a gerar e disse que deveríamos ter avisado antes. Porém eu continuei solicitando, disse que eu precisava dessa nota fiscal e que ele não poderia negar, pois estava errando. Depois de pedir 3x/4x ele disse que TENTARIA fazer e me daria um retorno até dia 14/12 as 16h.
Depois de desligar a ligação não recebi o retorno dele, tentei ligar inúmeras vezes, varias vezes por dia (até tentei hoje) e não obtive sucesso. Tentei inúmeras vezes ligar para o numero comercial que é o ************** e nada.

Como somos empresa, precisamos dessa nota fiscal antes do final do mês para contabilizar na receita. Estamos no maior prejuízo sem ela e nos arriscando por algo que não temos culpa.

Se não obtivermos retorno, entraremos com a defensoria pública responsável por esse acontecimento.

Agradecida,
Caroline M.