Demora no retorno e dificuldade de contato com a empresa

Olá, Jackeline.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. As informações apresentadas são muito importantes para nós e serão analisadas com a devida atenção.
Encaminharemos o seu relato ao setor responsável para que a situação seja analisada e possamos verificar as circunstâncias apresentadas de forma adequada.
Após a análise, entraremos em contato por meio dos seus dados cadastrais informados, tão breve quanto possível, para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Ressaltamos que nossas análises, atendimentos e retornos são realizados dentro do horário comercial.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de analisar o seu relato.