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Macaé - RJ

16/05/2024 às 14:00

ID: 188924707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mediante dores e vermelhidão no seio foi constatado rotura da prótese, conforme exames comprobatórios em anexo. Após constatação, tentei por diversos canais contato com a empresa (Polytech e Pol-lux), sem sucesso!
Foi enviado email, vários contatos telefônicos e hoje por fim, preenchi um formulário na esperança de ter retorno. Contudo, por se tratar de SAÚDE, DOR e DESCONFORTO, talvez não possa mais esperar um retorno que talvez nem aconteça. Diante do exposto, venho aqui expor o meu caso e a empresa como ultima tentativa amigavel de contato. Aguardo breve retorno.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 15:50

Boa Tarde,
A POLLUX informa que já entrou em contato para prestar o devido atendimento. A empresa permanece à disposição para outros esclarecimentos.

Para eventuais dúvidas ou reclamações, por favor, mande uma mensagem pelo nosso site, na área Fale Conosco ou por meio do nosso e-mail de atendimento: *******

Atenciosamente,
POLLUX | POLYTECH