Caixa de som apresentou defeito e a assistência técnica não realizou a coleta para reparo.
Resolvido
Ponte Alta - SC
21/07/2026 às 15:30
ID: 254475625
Comprei uma caixa de som da marca deles com 6 meses de uso a caixa estragou, pedi assistencia pediram pra eu embalar a caixa que viriam buscar até agora nada meu primeiro contato com eles foi dia 4 de maio até agora a caixa esta aqui embalada,nao vieram coletar pra levar pra arrumar imagina quanto tempo vao demorar pra me entregar o produto arrumado uso a caixa pra trabalhar pois sou cantora e tenho perdido muitos trabalhos por estar sem a caixa que comprei exatamente pra isso.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:53
Boa tarde, Regiane
Nosso SAC ira entrar em contato pelo Whatsapp para resolver seu caso, pedimos desculpas pelo ocorrido.
att. Polyvox
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:02
Logo após eu postar no reclame aqui eles entraram em contato e fizeram a troca do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8