Loja Pomadas TKTX - SP

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Cabo Frio - RJ

06/11/2023 às 07:39

ID: 175336497

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No dia 11 de Setembro deste ano comprei uma pomada do site https://******* Os problemas já começaram com o link para rastreamento do pedido no próprio site, simplesmente não conseguia ver se o pedido foi postado, onde estava e etc. A estimativa de chegada era para o dia 25/09, dia 29/09 chegou um pacote e o conteúdo era uma garrafa de sabão líquido para roupas embalado com durex (?).
Antes disso chegar entrei em contato com o número******* disponibilizado no site e a atendente que se identificou como MANU disse que eu tinha a opção de estorno no PIX, passei os dados para PIX mas nada foi feito. Após a chegada do produto errado entrei em contato com o ******* e solicitei o estorno novamente, dessa vez quem me atendeu foi o ROBERTO, ele pediu foto do produto que chegou, eu enviei no dia 05/10 e estou até agora aguardando uma resposta e o estorno no valor de R$89,90 da pomada verde 55% que comprei.