Não entrega, e não estorna

Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/01/2024 às 15:29
ID: 179699167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 14/12/23, o pedido foi enviado no dia 18/12/23. Ontem acabou o prazo de entrega que ofertaram.
Entrei em contato com a empresa pedindo o estorno, conforme a lei descrita pelo CDC, e rejeitaram. Pediram pra aguardar 24 horas pois iriam entrar em contato com a empresa responsável pela entrega, e que de qualquer forma,o estorno tem o prazo de 48 horas. Não, eu exijo meu estorno imediatamente, a partir do momento que nao cumpriram o que me ofertaram.
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 19:17
Devolveram o dinheiro!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6