Molho de tomate estragado e embalagens estufadas/estouradas
Resolvido
Praia Grande - SP
19/02/2026 às 17:14
ID: 241118167
Eu comprei no supermercado assai aqui na minha cidade 6 unidades de molho de tomate. E 3 dias depois notei algo escorrendo para fora do armário e quando fui ver, 5 estavam estofados e um estufou tanto que estourou. Isso nunca havia acontecido, logo com todos comprados.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 10:01
Prezada Amanda Schor,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Bruna Mendonça
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 11:16
Problema resolvido. A empresa foi muito atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10