Objeto estranho encontrado em molho de tomate Pomarola

Não resolvido
Santos - SP
09/05/2026 às 15:44
ID: 248186229
Encontrei um objeto estranho dentro da caixa de molho de tomate Pomarola
Já tinha usado na comida e precisei descartar
Lote: *****
Validade: 12/09/27
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:01
Prezado Adriano,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Glaucia Andrade
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:37
A explicação que me deram é que o corpo estranho no produto é normal
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2