Pomada de tomate com cheiro ruim e imprópria para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/03/2026 às 08:41

ID: 243047591

Comprei 20 sache de pomada de 250 ml no supermercado no dia 04/03/26 quando fui utilizar no mesmo dia,,tinha um cheiro fertido,borbulhando, totalmente Azevedo,,fiquei indignada com a pomarola e com medo de usar as demais desprezei na pia e lixo!!!!!!!

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 14:22

Prezada Elisabete,

A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.

Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.

Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Larissa Gomes
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 06:01

Fui muito bem atendido, a atendente foi bastante atenciosa eu recebi em casa novo produto,,não tive aborrecimento algum Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10