Pomada de tomate com cheiro ruim e imprópria para consumo

Resolvido
Guarulhos - SP
12/03/2026 às 08:41
ID: 243047591
Comprei 20 sache de pomada de 250 ml no supermercado no dia 04/03/26 quando fui utilizar no mesmo dia,,tinha um cheiro fertido,borbulhando, totalmente Azevedo,,fiquei indignada com a pomarola e com medo de usar as demais desprezei na pia e lixo!!!!!!!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:22
Prezada Elisabete,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Larissa Gomes
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 06:01
Fui muito bem atendido, a atendente foi bastante atenciosa eu recebi em casa novo produto,,não tive aborrecimento algum Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10