Pomarola e explodindo
Respondida
Contagem - MG
19/05/2026 às 07:46
ID: 249036111
No dia ***** fiz minha compra habitual no supermercados BH do bairro castelo e hoje dia ***** já é a segunda vez que tenho que tirar todos os produtos do meu armário e inclusive alguns tive de jogar fora. Dois extratos de tomate da ***** simplesmente incharam e explodiu dentro do meu armário. Sujando tudo molhando embalagens e criando fungos dentro. Joguei diversos itens fora.
Anexei as fotos evidenciando o inchaço e o lote aparentemente com o mesmo problema.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:24
Prezado Wladmir,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Glaucia Andrade
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.