Reembolso exigido por molho de tomate furado comprado no Carrefour Osasco

Resolvido
Osasco - SP
21/06/2026 às 16:34
ID: 251968083
Fiz uma compra de um molho de tomate na loja física do Carrefour Osasco super Shopping no sábado dia 20 em que um item da Pomarola veio com um furo no momento não estava vazando mas eu notei em casa e isso pode trazer risco à saúde eu exijo o reembolso
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:51
Prezada Aline,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Caso o atendimento tenha sido satisfatório, por gentileza avalie meu atendimento, atribuindo uma nota, sendo 10 a nota máxima.
A sua avaliação é muito importante para a melhoria de nosso atendimento, uma vez que nos ajuda a mensurar a cordialidade, eficiência, efetividade, assertividade e clareza com que a senhora foi atendida por mim neste canal.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Larissa Gomes
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 22:40
Item trocado. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10