Internet instável e sem solução após um mês de problemas recorrentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 21:11

ID: 250287557

Internet instável faz um mês. Reseta o receptor a internet volta. Mas estou tendo que fazer isso todo dia. Tem coisa errada aí, mas ninguém resolve.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:14

Boa tarde Dalney!

Técnico compareceu hoje no local para realizar o reparo. Conforme conversamos via WhatsApp estamos monitorando de perto a sua conexão, se precisar é só nos chamar por lá. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,
Ouvidoria Pombonet

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 10:30

Após a Reclame entrar na parada, resolveram rapidinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10