Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

17/05/2026 às 13:40

ID: 248884161

Problemas de conexão
Acionei o canal para resolver porém não dão retorno

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:35

Boa tarde André!

Lamentamos pelo transtorno enfrentado e entendemos a importância de ter uma conexão estável no dia a dia. Verificamos que sua conexão já foi normalizada e, no mesmo dia do acionamento, nossa equipe entrou em contato para realizar testes e confirmar o restabelecimento do serviço.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Ouvidoria Pombonet

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:01

Nunca assinem um serviço que tenha fidelidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3