Pommê

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

03/03/2022 às 10:46

ID: 139343737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas sandálias nuvem uma pra minha mãe e outra pra mim.
Minha mãe caiu com essa sandália foi até pra emergência entrei em contato com a loja disseram que sentiam muito.
A minha sandália usei 1 mês e 15 dias e sandália quebrou entrei em contato com loja novamente disseram que o prazo para trocar é de 1 mês e q estou fora do prazo.
Então essa sandália é descartável só pra usar um mês.
Muito insatisfeita pois a loja não teve nenhuma consideração com o consumidor. Fica o alerta pra quem for adquirir algum produto dessa loja.

De acordo com o código do consumidor são 90 dias para bens duráveis. ( art 26 inciso II)
De acordo com novas decisões sapatos, bolsas se enquadram como bens duráveis.