péssimo atendimento e pizza crua

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2016 às 16:41
ID: 19178717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespedi uma pizza nesta empresa, no domingo a noite. paguei, como é praxe, pelo cartão de crédito, no momento do pedido, quer dizer fiz o pagamento antecipado. recebi um pizza crua, fria e textura de massa molhada. telefonei de volta para o delivery informando sobre a pizza e o gerente me disse que mandaria outra. de fato enviou. o absurdo é que exigiu que o motoboy conferisse se algum pedaço da pizza tinha sido comido e que ele só entregasse a outra pizza se a primeira pizza estivesse inteira. muito constrangido o motoboy disse que não poderia fazer a troca, pois eu e meu filho experimentamos um pedaço.... indignada devolvi as duas. como de costume quem sai no prejuizo sempre é o consumidor. não tive como cancelar o pagamento, paguei por uma pizza cara e de péssima qualidade, que nem tive condições de comer. até tentamtos: comemos 2 pedaços de 6 até que desistimos e preferimos reclamar com o gerente, que pelo visto não sabe qual é sua função: achou mesmo que saberia da pizza crua sem comer um pedaço???? péssimo atendimento! péssima pizzaria! pedir neste delivery, nunca mais!!!! desaconselho veementemente quem quiser se aventurar!