Câmbio automático com defeito persistente após reparo - Pompéia Transmissões

Question

No dia 28 de abril de 2025 o câmbio do meu carro deu problema. Anteriormente já havia entrado em contato com a Pompéia Transmissões ( *****) e relatado problemas no câmbio, porém, não havia travado. No dia 28 de abril de 2025, o carro parou, chamei um guincho e levei na oficina descrita acima.
Pois bem, deixei o carro lá. No dia 05 de maio de 2025 eles me retornaram dizendo que o problema no câmbio automático era a parte hidráulica e também o módulo, teve também que trocar os coxins. Fiz o pix do valor total dos coxins e o orçamento do câmbio ficou em R$ 10.500,00.
No dia 07 de maio de 2025 disseram que estava pronto. Decidi parar a vista com 10% de desconto, ficando em R$ 9.4450,00.
No dia 12 de maio levei o carro para trocar uma mangueira de água e verifiquei que o câmbio estava com vazamento de óleo, na mesma hora informei o ***** da Pompéia Transmissões com quem eu falei desde o início. E além do vazamento, informei também que o câmbio estava dando trancos nas mudanças de marcha. Logo em seguida precisei viajar e retornei no dia 26 de maio de 2025. Entrei em contado com o ***** e marquei de levar o carro no dia seguinte, pois bem, assim foi feito. O carro saiu de lá ainda com vazamento e ainda dando uns trancos.
Continuei informando incansavelmente que o carro não estava normal..
Não resolveram, até que no dia 15 de outubro de 2025 o câmbio travou de vez. Sou motorista de App e dependo do carro para trabalhar. Mandei o carro por guincho no mesmo dia..
O carro chegou na oficina e novamente o ***** disse que não tinha problemas e que precisar fazer mais testes.
No dia 17 de outubro de 2025 o ***** informou que tinha identificado o problema.. Mesmo eu avisando ele que o carro não estava bom, eles não deram a mínima fazendo que eu o câmbio travasse novamente e eu perdesse mais dias de trabalho.
No dai 20 de outubro de 2025, mandei mensagem perguntando sobre uma previsão, o ***** disse que era o módulo e que não achava a peça no mercado.
Novamente no dia 23 de outubro de 2025 mandei mensagem perguntando da resolução do problema, no dia 24 o ***** respondeu que estava pronto, chegando na oficina o ***** disse que só havia reconfigurado o módulo.
No dia 05 de novembro, informei novamente que o carro não estava bom, que estava dando trancos nas trocas de marcha, simplesmente ele não me respondeu. No dia 08 de novembro mandei mensagem novamente e o ***** não respondeu.
Dia 12 de novembro de 2025 mandei uma mensagem mais bravo e enfim o ***** respondeu com uma desculpinha de que não tinha visto minha mensagem. Disse que estava vendo com o rapaz do Módulo para resolver..
Enfim, hoje já é dia 02 DE MARÇO DE 2026 E NADA de resolver, meu carro ainda com problemas e eles nem aí para seus clientes. Mandei mensagem novamente..
Indignado com essa empresa irresponsável e com tanta falta de profissionalismo.. ]
Continuo aguardando a resolução do problema.
Sem mais.