Entregaram produto diferente ao pedido original

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

06/04/2026 às 17:41

ID: 245296885

Fiz pedido no MercadoLivre de 4 pneus e chegou modelo diferente.

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 14:28

Boa tarde Sr Airto, pedimos desculpas pelo transtorno pois no momento da separação a expedição ao inves de separar o indicie de ***** enviamos o *****, nessa compra foi autorizada a devolução e ja foi reembolsado para o Sr em 13-04-26.

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 14:56

Agradeço pelo estorno do valor feito sem nenhum problema ou preocupação, mas poderiam ter feito contato e realizado a troca pelo pneu correto que eu ia ficar com eles de boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1