Estorno incompleto após cancelamento de compra de pneus no Mercado Livre
Respondida
Jacareí - SP
28/11/2025 às 09:00
ID: 233100597
Comprei 2 kit de pneus no mercado livre desta loja e debitou do meu cartão 3.800 reais aí cancelei a compra por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] .pq no final da compra apareceu que o número de pneus comprado seria 2 aí cancelei imediatamente e só estornou o valor de 2 pneus 1.911 reais então evite compras nesta loja e puro [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:43
Sr. Glajalis Carlos de Lima, não localizamos em nosso sistema cadastro ou compra vinculados ao seu nome por meio da plataforma Mercado Livre, o que impossibilita a análise do ocorrido neste momento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (24) 99874-0664 para que possamos verificar a situação e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos no aguardo do seu contato.