Ponce Park Estacionamento

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

14/12/2025 às 22:48

ID: 234763761

Venho expressar minha total insatisfação com esse lugar. Deixei meu carro no dia 10/12 as 10h nesse lugar, foi feita vistoria e estava tudo ok, exatos 01:02h depois nos comunicaram que a porta do motorista não estava fechando, foi mandado um video de um rapaz tentando fechar a porta que mais parecia que estava fechando porta de geladeira. Viajamos de Sorocaba a Guarulhos com o carro tudo ok, até porque ele é automático e não tem chave nem pra ligar porque liga no botão start. O Sr. Thiago/Tiago muito sem educação falando [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda falou que nós pegamos ele de besta para ganhar o conserto do carro, não precisamos disso. O meu carro se tivesse com a porta mal fechada ele fica dando alerta, então não teria como viajar mais de 100km desse jeito. Desmontaram a chave do carro sem a nossa autorização, perguntamos para esse senhor nervosismo quem tinha autorizado a fazer isso e ele falou que foi o chaveiro, perguntamos de novo quem autorizou o chaveiro, o mesmo não respondeu. Não nos deram suporte algum, se [Editado pelo Reclame Aqui] para a gente. Acionei o seguro do meu carro e ele veio para Sorocaba no guincho, chegando aqui, o carro não funcionou, tivemos que incomodar a vizinhança para guardar o carro porque deixar na rua com a porta aberta não é legal, deu um trabalho enorme, também. Amanhã vamos ter que ver o que fizeram com a porta do carro e porque ele também não está funcionando.
Pesquisei aqui e vi quantas reclamações desse lugar e sem contar que paguei e nem estão aí. Profissionalismo Zero. Esse tal de Thiago/Tiago totalmente despreparado para resolver problemas (até porque não resolveu nada, só sabe berrar nos áudios e falar [Editado pelo Reclame Aqui]). Estamos pedindo desde o dia 10/12 a filmagem da hora que chegamos para ver que a porta estava fechando normal, mas como o profissionalismo é péssimo não nos mandaram, pedimos várias vezes e nos ignoraram.
Sr. Thiago/Tiago, vai fazer um curso de como tratar quem paga para usar o seu estabelecimento, até porque se não formos nós, vocês não estariam funcionando.
E sem contar que tivemos que incomodar meu sobrinho para nos trazer de Conconhas para Sorocaba. Se arrependimento matassem estaríamos mortos, acabaram com a nossa viagem por causa desse transtorno.

OBS.: Continuamos esperando o video de quando chegamos aí e não um video cortado de um rapaz socando a porta do meu carro.