Danos no veículo e falta de resolução no estacionamento
Em réplica
Aparecida - SP
09/03/2026 às 11:01
ID: 242708783
Não recomendo este estacionamento para ninguém ...
Estacionei meu carro no dia 18/02/2026 e retirei dia 24/02/2026 foi feito o chek list com o carro perfeito pois o carro é 0km constando um pouco mais de 1.000 km de uso e não foi feito o chek list na retirada do veículo e chegando em casa notei que o para-choque estava riscado um raspão , entrei me contato com o estacionamento e até agora não resolveram nada ,deixaram eu falando sozinho ..!!!
Não recomendo este estacionamento para ninguém eles não tem compromisso com o consumidor nenhum..!!!
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa ..!!!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:47
Olá, meu nome é Ana e faço parte da equipe de atendimento.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em retornar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos apurar corretamente a situação, iremos realizar a verificação nas câmeras do estacionamento referentes ao período informado, analisando o momento da entrada, permanência e saída do veículo.
Após essa análise, entraremos em contato diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos necessários e dar o devido encaminhamento ao caso.
Seguimos à disposição e agradecemos pelo seu contato.
Atenciosamente,
Ana
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 11:47
Até agora não resolveram a cituação do conserto do para-choque do meu carro..!!