Não acho assistência técnica em SP
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2022 às 02:15
ID: 138515531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho a Ponce vitality, porém a luz vermelha parou de funcionar e não acho assistência técnica em São Paulo
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 09:40
Olá, tudo bem?
O Vitality possui garantia de 12 meses contra defeitos de fábrica. A assistência técnica desse equipamento é realizada somente na Ponce. Em caso de defeito de fabricação apresentado dentro do período de garantia, realizamos a assistência sem custo algum.
Conforme contato, enviamos as orientações sobre o envio do equipamento para a PONCE para a realização da assistência técnica.
Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.
Nosso contato é******* (celular e WhatsApp) ou******* (telefone fixo e WhatsApp).
Desde já agradecemos,
Equipe Ponce Equipamentos.