Ponka Store

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

02/07/2022 às 14:04

ID: 146103453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra pelo site da loja de 1 caneca personalizada no final do mês de Março/22 e até o momento não recebi o meu pedido ! Já tentei contato com a loja várias vezes, mas só obtive resposta 1 vez no mês de Maio , que alegaram que se em alguns dias eu não recebesse meu pedido eles iriam enviar outro produto! Acontece que aí não receber meu pedido tenho tentado contato via e mail , WhatsApp e ninguém responde ! O ******* no mesmo status desde o dia 25/04 sem nenhum tipo de movimentação ! Eu solicito que a empresa faça URGENTE o estorno do valor pago ! Pq essa loja não trata o consumidor com respeito, não se dão ao trabalho pelo mesmos de responder nossas mensagens!