PonsoBYS

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Francisco Morato - SP

26/06/2024 às 17:43

ID: 191656457

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Boa Tarde! comprei 2 pares de tênis puma na empresa (Ponsobys) no valor de R$*******,34 parcelado em 3x de R$47.78 no dia 07/05/*******, porém me entregaram um relógio digital de péssima qualidade, como eu tinha comprado no cartão de credito, entrei em contato com meu Banco (Itáu) para fazer a contestação da compra, enviei todos os anexo certinhos exigido pelo o (Itáu), a compra foi contestada e o (Itáu) fez o estorno do valor na minha fatura, Porém depois de um ano a empresa (Ponsobys) por meio da empresa (APPMAX) entrou em contato comigo por E-mail me informando que consta um débido no meu nome, com o valor da compra de R$*******,34, alegando que eu recebi o produto, porém não recebi o Produto conforme a compra e sim um relógio de péssima qualidade.

Segue anexo abaixo com a contestação de compra do (Itáu)