Sofá entregue com defeito e falta de assistência para reparo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 16:20
ID: 239543707
Comprei um sofá que foi entregue dia 08/01 já com defeito. Avisamos na hora e disseram pra receber que enviariam um técnico para reparo.
Paguei 400,00 para frete e montagem porque teve que subir de escada.
Desde então eu mando mensagem e peço atendimento e NUNCA mais responderam.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:21
Sra Bárbara - Favor fale comigo no 21 97041 8814 - Claudio - Gerente
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:22
Apesar do vendedor não haver retornado, a gerência me procurou e me atendeu e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8