Péssimo atendimento na loja por múltiplos funcionários, apesar de um ter sido gentil e finalizado a compra.

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Itapecerica da Serra - SP

12/04/2026 às 22:05

ID: 245859789

Fui totalmente mal atendida pela vendedora ***** que por eu estar com 3 crianças pequenas deve ter achado que não íamos comprar nada e simplesmente olhava o tênis que eu apontava e dizia " não vai ter o número das crianças não" ou seja não fez questão nem de olhar o estoque, me dirigi a outro atendente chamado ***** que foi [Editado pelo Reclame Aqui], disse que era melhor continuar o atendimento pela amiga dele, depois de todo esse constrangimento chamei o gerente chamado ***** que não fez questão nem de me ouvir só perguntou se eu queria que ele mesmo pegasse os sapatos, como minhas sobrinhas ( de 3 anos e 2 aninhos) já tinham visto o sapato acabei comprando porém indignada com o péssimo atendimento, o que salvou foi o atendimento gentil de um vendedor chamado ***** que finalizou meu pedido com educação. Não volto mais nesta loja e Não recomendo

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 14:08

Sra. Viviane agradecemos o seu contato, esclarecemos que todos os nossos colaboradores são constantemente orientados através de cursos e treinamentos para melhor atender nossos clientes, iremos apurar o fato narrado.

Atenciosamente,
Sac Pontal