Ligações de cobrança indevidas em nome das Casas Bahia para pessoa desconhecida.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/12/2025 às 10:19
ID: 235668703
Se eu fosse credor, ficaria longe dessa empresa.
Estão me ligando, em nome das casas Bahia, procurando por uma tal de *****. As casas Bahia vão ficar no prejuízo porque não tem ***** aqui. E não adianta avisar que o número está errado porque continuam ligando. E não adianta pedir para falar com algum atendente pq a ligação sempre cai.
Portanto, Pontaltech é imcompetente para realizar cobranças; o credo sempre vai ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:19
Boa tarde.
Espero que esteja bem!
A Pontaltech não realiza chamadas ou mantém contato direto com o consumidor final, pois nossos serviços são destinados a empresas pessoas jurídicas normalmente do ramo de call-center e telemarketing.
Para que possamos lhe auxiliar e descobrir qual de nossos clientes poderia ter efetuado uma chamada a você, precisamos de algumas informações:
Data e Horário da Ligação recebida;
Print com a chamada recebida constando o(s) número(s).
Essa relação pode ser encaminhada ao e-mail [email protected].
Fico no aguardo e permaneço à disposição!
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 09:44
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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