Pontal Veículos - RJ

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

13/09/2018 às 20:20

ID: 38421975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei da Loja PONTAL Veículos dia 01/06/18 um Chevrolet Trailbalzer ano *******/******* com motor gasolina 3.6 V6 e com 58.******* km.
O Carro hoje é fora da garantia da loja mas em seguida vou explicar deixei eles sem correr atras dos meus direitos.
Quando fui para ver o carro a luz da injeção eletrônica estava aceja mas eles prometeram que antes da entrega do carro e do pagamento dos 90 mil o problema seria resolvido com a Oficina mecânica credenciada com eles. Dia 01/06 paguei o carro e foi para receber ele e de verdade nenhum luz de falha estava acesso. Aqui quero mencionar que a lanterna traseira direita estava quebrada mas com a ansiedade de comprar o carro que queria nem percebi. Saiu da loja do Recreio para voltar em Angra dos Reis a onde é minha residencia mas antes que chegar em Angra e com 130km rodados a luz da injeção acendeu de novo cortando a potencia do motor. Consegui chegar na minha casa e dia seguinte liguei na loja explicando o que aconteceu e reclamando que simples eles apagaram a luz sem corrigir a falha. Me mandaram levar de novo o carro na loja para fazer reparos com a Oficina deles. Como perdi toda a confiança com a PONTAL e com a oficina deles dia seguinte consegui levar o carro na concessionaria da GM em Angra (ASPEN) para ver o acontece. Passaram scanner e acuso um sensor da injeção eletrônica com valor R$ *******,00. Pensei que não valia a pena voltar no Rio para ir a uma loja e uma oficina sem nenhuma responsabilidade. E o vendedor deles o MARCELO é sem nenhum conhecimento se o carro tem problema ou não. Pedi a peça esperando 25 dias para chegar da fabrica, trocamos a peça e saiu com o carro certo. Depois de 40 km rodados a luz acendeu de novo e as polias do motor faziam barulho de engrenagem enroscando. Levei o carro meio andando de novo na Chevrolet e quando passaram de novo o scanner acusou o mesmo sensor do outro bloco do motor. Mas a surpresa estava na cotação das polias que precisem ser trocadas R$ 24.*******,00
O Mecânico me consultou trocar e o outro sensor e ver como o carro vai se comportar. Trocamos o sensor esperando de novo um mês para chegar e o carro andou certo ate hoje que a luz acendeu de novo e as polias começaram enlouquecer. Resultado o carro foi de novo na Chevrolet que a única solução é trocar as polias no valor de peças e mão de obra 24 mil. Conforme as opiniões dos especialistas o carro foi vendido porque tive este enorme problema e camuflado para enganar o cliente. Recomendo nem passar afora desta loja!! Acreditei que estavam os dois sensores e tinha a gentileza não incomodar a PONTAL para este valor. Mas o tesouro estava escondido!!! O quem foge se salva!!!