Sinal pago para reserva não devolvido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/10/2021 às 14:18

ID: 131857277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pai reservou um carro na pontal veículo e vendedor pediu sinal de mil reais porém não será possível efetuar a compra , e visto que a lei do consumidor diz que é permitido dar sinal para reservar , demos . Afinal Exigir um sinal para a reserva de um carro é uma prática legal. É uma compra com entrega futura, prevista pela lei. Mas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinalcaso o mesmo desista da compra. A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador, garante o Procon. porém a confessionária não quer fazer a devolução . Exigimos que seja feito a forma da lei e que sejamos reembolsado . Enviamos e-mail para a empresa mais não responderam

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Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 11:29

Devolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10