Pontalmar Praia Hotel Ltda.

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São Paulo - SP

12/07/2024 às 19:24

ID: 192848553

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Comprei um pacote pela Decolar para Natal no Hotel Pontalmar Praia hotel Natal e desde a.minha entrada em 10.07 venho tomando banho frio, já procurei a recepção por 2 vezes e hoje a terceira vez e me informam que o hotel está com problema numa peça no aquecimento e está sem previsão de conserto. Vou ficar hospedado neste hotel que estou achando péssimo até o dia 18.07 . Quero reembolso do valor que paguei sobre os dias sem água https://******* eu tenho bronquite de quero ver se eu ficar ruim de saúde por causa do problema deste hotel. O hotel seque deveria estar vendendo pacotes e estadia se estão com problemas de aquecimento. Outro problema são as infiltrações, paredes descascadas e emboloradas pingando água o tempo todo que além da má impressão pode ter risco de queda de pessoas e outros problemas relacionados as infiltrações. Tenho mais fotos que demostram as condições do hotel .