Pontanegra Fiat Automóveis

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

29/04/2026 às 14:46

ID: 247294735

Hoje as 7:15 levei meu veículo Fiat Strada 25/25 para realizar a segunda revisão de 20mil km conforme orientação da fábrica, mencionei que de repente apareceu um barulho muito estranho na suspensão dianteira, pois se trata de veículo 2025, no entanto recebi um telefonema às 14:22 dizendo que o barulho se trata da bieleta da suspensão dianteira danificada e a fanrica não cobre a garantia, eu sinceramente não consigo compreender porque dessa decisão, isso é um absurdo, você confia na marca, faz as revisões na autorizada e simplesmente um consultor me diz que a bieleta está furada e a Fiat não vai cobrir a garantia, eu nem sei o que é bieleta, e não sei por que está furada, só sei que fui pesquisar e encontrei muitas reclamações de proprietários do mesmo veículo do mesmo ano que o meu se queixando do mesmo defeito, será que a Fiat não quer cobrir a garantia para não dar a entender que não que esse mesmo problema que vem acontecendo com muita frenquencia, com muitas reclamações dos proprietários de todo Brasil e ela terá que dar garantia para todos os casos iguais ao meu? É fato que vou levar o caso para esfera jurídica, mesmo se tratando de uma única peça, pois para que serve a garantia? Cadê a qualidade que a Fiat divulga deste modelo, onde está a lisura em aceitar que é um defeito em [Editado pelo Reclame Aqui] da peça? Porque tem tantas reclamações na internet dos proprietários? Gostaria de sabe como podemos solucionar essa pendência de forma honesta e com responsabilidade por parte da autoriazada Fiat Ponta Negra Natal e da Fabrica.