Pontão Calçados

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

27/10/2023 às 19:13

ID: 174860299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota dia 14/07/23 no valor de R$ *******,30 com previsão de entrega de 7 dias úteis. Em 06/09/23 após reclamar por ainda não ter recebido o produto, realizaram um novo pedido com um valor menor dizendo que desse vez eu receberia. Ao receber verifiquei que ficou grande, perdi então a vontade de trocar diante de tanta demora e pedi o estorno do valor. Eles receberam a bota em 15/09/23 conforme e-mail de confirmação e até hoje 27/10/23 ainda não devolveram o valor pago ! Entro diariamente em contato pelo WhatsApp e sempre a mesma história vou verificar com o financeiro e nada de resolver !! Preciso de uma solução imediatamente, já estou cansada de cobrar e não ter uma resposta correta. São quase 4 meses que infelizmente realizei essa compra !!!