Recebi um produto totalmente diferente do adquirido
Em réplica
São Paulo - SP
29/05/2023 às 19:44
ID: 165519211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da pontão, em 19/05, e hoje, 29/05, recebi um produto totalmente diferente do que comprei. Não consigo entender como uma empresa não confere o produto antes de fazer o envio!
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 12:03
Bom dia!!!
queremos realmente pedir desculpas pelo ocorrido!
já estamos em contato com você!
Réplica do consumidor
07/06/2023 às 12:28
Vcs receberam a devolução da bota há 2 dias, e até agora não recebi nenhum contato. Só atrasa cada vez mais eu receber o produto certo dessa vez