Encomenda não chegou

Não respondida
Nova Andradina - MS
18/03/2024 às 08:31
ID: 184803693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, realizei a compra de um produto e foi enviado via poste italiane em 30/01/******* sob o código de rastreio: SY*******.
Não obtive nenhuma atualização via poste italiane sobre o paradeiro da encomenda, última atualização foi no dia 18/02/******* que o objeto
"chegou às instalações", porém não obtive nenhuma atualização do correio até o momento, inclusive não consigo rastrear o pacote em solo brasileiro, gostaria de saber o que fazer nessa situação.