Ponteio Lar Shopping

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Belo Horizonte - MG

12/08/2024 às 13:21

ID: 195020487

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Comprei um combo de ingressos pro cinemark ponteio BH e no combo viam 02 pulseiras. Comprei o combo quase 1 semana antes da data. Quando cheguei lá, me informaram que não tinha as pulseiras. Não me ofereceram estorno, apenas pegaram meu contato. Recebi uma ligação dias depois que eu deveria ir lá novamente para retirar. Questionei pois moro longe, teria gasto de deslocamento e estacionamento sendo que o erro não foi meu. Venderam algo que não tinham. Solicitei que entregassem no meu endereço. Até hoje não recebi nada, e não tive mais retorno do cinema. Tentei contato mas a administradora do shopping informou que não tem como entrar em contato com o cinema. Absurdo, pelo preço que cobram e se dizendo serviço premium, fazer isso com o cliente. Aguardo um retorno do cinema ponteio ou da cinemark