Ponteio Lar Shopping

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Belo Horizonte - MG

01/10/2019 às 22:45

ID: 95691434

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Boa noite. Estive hj no Ponteio para ir ao cinema. Pelo menos umas vez por semana vamos assistir a algum filme no Cine Ponteio, já é um programa fixo nosso. O filme escolhido não estava em cartaz ainda então fui embora. Entrei no estacionamento 20h59m e quando cheguei na cancela eram 21h13min.

No momento de sair reparei que o funcionário do estacionamento estava o que me pareceu conversando com uma mulher num Ford Focus que entrou na minha frente quando eu ia sair. Gentilmente a deixei passar. Quando acionei a cancela a hora marcada na mesma era 21h22m. Chamei o tal funcionário (Miro) e mostrei o horário no meu celular diferente do da cancela, ele tentou passar o ******* virou pra mim com autoritarismo e disse que eu deveria me dirigir ao pagamento. Eu disse a ele que não iria pois não havia dado o horário e ele rispidamente apontando o rádio em minha direção disse que eu não ia sair. Ainda argumentei com ele que hj eu só tinha entrado e saído porque o filme que eu fui assistir não estava em cartaz e ele disse “O ESTACIONAMENTO NÃO TEM NADA COM ISSO”. Foi aí que eu me revoltei. Fui ao caixa e pedi que chamassem o gerente. O atendente disse que não havia gerente mas apenas um supervisor. Este chegou, eu expliquei tudo e ele ironicamente disse que deveria pagar ou não sairia. Então eu disse que não pagaria e nem pelo valor MAS PELA EXTORSÃO ali em flagrante. Tenho um deficiência no olho e vi tanto esse supervisor quando o caixa rindo de mim. Pensei em chamar a polícia mas já estava muito nervoso e não ia passar por mais humilhação. Avisei que iria ingressar na justiça e eles riram mais. Paguei e fui embora. Quando ia saindo escutei os dois rindo ainda mais.

A situação é ABSURDA e será tratada como merece. Amanhã farei a ocorrência policial relatando os fatos e processarei o shopping.

Obs: o atendimento no cinema é tão ruim quanto. Existem dois rapazes que trabalham lá há algum tempo que são extremamente simpáticos, e apenas pela forma exemplar que tratam os clientes nós frequentamos o local. Já as meninas que lá trabalham são o oposto. O cinema já disponibilizou 2 pares de ingressos para nossa família por causa de problemas com o atendimento delas, inclusive servindo pipoca velha.

DESSA VEZ, FOI EXTORSÃO pois não me deixaram sair do estacionamento e pior, riram de um deficiente, atingindo minha dignidade. Isso não vai ficar assim.