Compra paga e produto não recebido
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
27/07/2021 às 14:56
ID: 127243557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartphone Xiaomi faz mais de quinze dias e ainda não o recebi. A suposta empresa anunciou no site sem tê-lo em estoque, não enviou no prazo combinado e o "atendente" me disse por Whatsapp que assim que houvesse a reposição, até o dia 26, me notificariam o envio, o que não ocorreu. Agora não respondem mais minhas mensagens. Terei que recorrer ao Procon para que as medidas legais sejam tomadas.
Pedido #*******
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 15:44
Olá Thiago!
Já identifiquei seu pedido em nosso sistema e passei para o setor responsável entrar em contato com você.
Nossa equipe está um pouco sobrecarregada devido a grande quantidade de clientes, é só aguardar que você será respondido.
Contamos com a sua compreensão e paciência.