PONTO A. IMPORTS AUTO PECAS

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Rio de Janeiro - RJ

25/02/2025 às 11:16

ID: 210802523

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Comprei um kit de peças (tensor e correia do Jetta)no dia 31/1/25 onde a mesma chegou no prazo informado, porém correia veio de um Ford..
No mesmo dia entrei em contato e foi enviado uma outra correia para efetuar a troca, dia 7/02/25 troquei a peça em questão, onde na mesma hora a peça já apresentou o mesmo problema da antiga que foi jogada fora, enfim hoje dia 25/2 abri uma reclamação junto ao mercado livre e a empresa por meio da Natália entrou em contato com dois tipos de acordo, um seria ( desmontar o carro e ficar enviar para troca) outra seria eu ( refazer a compra) lembrando que tal compra foi efetuada pelo cartão da minha cunhada, enfim minha opção seria eles mandarem a peça nova e eu trocar e devolver a peça ruim
Mas a mesma se monstra relutante sem empatia com o próximo