Recusa de devolução de pastilhas de freio incompatíveis
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/08/2026 às 18:20
ID: 256412211
Fiz a aquisição de um jogo de pastilhas de freio para meu veiculo nessa loja através do mercado livre! No anúncio falava que esse jogo de pastilhas era compatível com meu veículo, porém ao chegar vi que nao era, nao utilizei as peças nao rasguei a embalagem original nem nada! Mesmo assim a devolução nao foi aceita pela plataforma alegando marcas de uso! As peças estao em minhas maos sem nenhuma marca! Análise feita pela plataforma do mercado livre totalmente errada! Diante disso mostrei vídeos fotos para empresa ponto a imports mostrando que preciso de ajuda! Empresa se absteve e esta agindo como nada estivesse acontecendo! Mesmo mostrando todas as provas necessárias! Francamente essa empresa perdeu comigo toda credibilidade assim como o mercado livre tambem.