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São Paulo - SP

05/04/2024 às 09:25

ID: 186113861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No programa novo azul fidelidade estou tentado fazer o resgate de ponto, mas por surpresa minha no dia seguinte após o resgate, recebi um e-mail Shopping Azul ,Shopping Azul Fidelidade - ******* - ******* ;Fidelidade - ******* - ******* , pela segunda vez ocorreu a mesma coisa, com a conta da minha esposa idem . Em contato com a Central a atendente estava mais perdida que outra coisa, com informações divergentes. Solicito ajuda pois nem atendente sabe o que ocorreu

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 14:23

Olá , tudo bem?

Agradecemos pelo contato.

Infelizmente você confundiu o reclame da nossa empresa com o da empresa de aviação Azul.

Nós somos uma empresa de e-commerce.

Estamos sempre à disposição de ajudar!

Equipe Ponto Azul.