AZUL FIDELIDADE NÃO APROVA COMPRA

Respondida
São Paulo - SP
05/04/2024 às 09:25
ID: 186113861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo programa novo azul fidelidade estou tentado fazer o resgate de ponto, mas por surpresa minha no dia seguinte após o resgate, recebi um e-mail Shopping Azul ,Shopping Azul Fidelidade - ******* - ******* ;Fidelidade - ******* - ******* , pela segunda vez ocorreu a mesma coisa, com a conta da minha esposa idem . Em contato com a Central a atendente estava mais perdida que outra coisa, com informações divergentes. Solicito ajuda pois nem atendente sabe o que ocorreu
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 14:23
Olá , tudo bem?
Agradecemos pelo contato.
Infelizmente você confundiu o reclame da nossa empresa com o da empresa de aviação Azul.
Nós somos uma empresa de e-commerce.
Estamos sempre à disposição de ajudar!
Equipe Ponto Azul.