Ponto Azul

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Balneário Camboriú - SC

26/09/2024 às 10:01

ID: 198260859

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Em 08/09/24 pela segunda vez fiz o resgate dos meus pontos da Azul, após efetuar a compra do produto, tudo dentro dos conformes, recebi o e-mail de confirmação, mas alguns dias depois sou notificado que meu ******* foi cancelado novamente pois não foi aprovado. Pois bem, entrei em contato pelo SAC e o atendente atualizou meu endereço e disse pra efetuar a troca dos pontos novamente, fiz e troquei pelo mesmo produto que estou solicitando pela 3 vez, agora não recebi nenhum email informando que meu pedido foi cancelado, mas o produto que no pedido foi informado que chegaria em " até 3 dias úteis", nunca chegou fazem mais de 10dias. Acho que estão de sacanagem conosco pois não há " raios" de se conseguir trocar. Aguardo retorno da empresa já que o ******* postado aqui em outras reclamações não resolve.
Esses pontos da Azul é uma patifaria!