Ponto Car Veículos

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Betim - MG

16/11/2020 às 17:00

ID: 115114319

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Péssima Loja!!! Não recomendo para ninguém vender ou comprar carro!!! Fiz um primeiro contato com o Senhor Denner, que até foi educado (apesar de ser somente esse o elogio, dou a César o que é de César), em meio a uma pandemia enviei fotos de meu veículo para uma avaliação em uma suposta troca. O mesmo, identificado como vendedor, avaliou de forma justa meu veículo, porém além de não ter competência e liberdade para negociar aquilo que ele mesmo propôs e avaliou, ainda disse que o veículo que eles possuíam já tinha sido vendido. Além de não terem palavra e sustentar aquilo que eles mesmo se comprometeram, demonstrando um total despreparo, incompetência e falta de comprometimento com o consumidor, um flagrante desrespeito, foram ainda arrogantes, quando o então identificado proprietário da loja, identificado como Senhor Ricardo, atende o telefone e além de não ter um preparo para lidar com o consumidor final, desqualifica de todas as formas o veiculo que o mesmo nem o viu por foto, sendo arrogante e despreparado!!!! Lamentavelmente tive o dissabor de ter contato com uma loja tão desqualificada e despreparada para atender o consumidor, que nem ao menos respeita o código do consumidor, onde elenca no seu art 35 o cumprimento forcado da proposta oferecida, além de descumprir claramente o art. 7,20 e demais contidos no código do consumidor!!! Jamais indicarei tal loja para qualquer tipo de negociação, imagina vocês que isso foi somente o primeiro contato, fiquei pensando se já tivesse realizado alguma negociação e pensei também em um pós venda!!! Simplesmente ridícula tal postura desta loja, passem longe!!!!