Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

21/01/2016 às 20:29

ID: 16441391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM NOTEBOOK MARCA LENOVO NO DIA 10 DE JANEIRO O ANUNCIO DIZIA 4 DIAS UTEIS PARA A ENTREGA. PAGUEI COM DEPOSITO BANCÁRIO. NO MESMO DIA. PASSOU OS 4 DIAS UTEIS NÃO RECEBI LIGUEI PARA ELES FICARAM DE ME RETORNAR NÃO O FIZERAM LIGUEI DE NOVO. A MESMA COISA. PASSADO 11 DIAS FUI AO PROCON E ESTOU AGUARDANDO. PARA VER O QUE VAI ACONTECER.

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Resposta da empresa

19/10/2016 às 15:41

A PONTO CENTRAL ENTROU EM CONTATO COM O SR. PAULO HOJE 19/10 E O MESMO DISSE QUE FOI ENTREGUE O NOTEBOOK CONFORME SUA COMPRA E QUE ESTA MUITO SATISFEITO COM A PONTO CENTRAL, E QUE O CASO JÁ TINHA SIDO RESOLVIDO A QUASE UM ANO ATRÁS, E QUE SO NÃO TIROU A RECLAMAÇÃO POIS NÃO TÍNHAMOS ACESSO A NOSSA CONTA COM O RECLAME AQUI, A PONTO CENTRAL A MAIS DE 20 ANOS NO MERCADO TEM MUITO RESPEITO A NOSSOS CLIENTES.
A PONTO CENTRAL AGRADECE SUA PREFERÊNCIA E CONTAMOS COM 3 LOJA FÍSICAS NA SANTA EFIGÊNIA,SP

Consideração final do consumidor

19/10/2016 às 19:46

MUITO BOM E MUITO https://******* ECHEI EXELENTE O ATENDIMENTO DO PESSOAL DA PONTO https://******* SOMENTE UM PROBLEMA DO BANCO QUE JA FOI RESOLVIDO EU RECOMENDO A PONTO CENTRAL MINHA OPINIÃO É QUE ELES SÃO MUITO PRESTATIVOS E MUITO https://******* RECOMENDO. E DESEJO CONTINUAR COMPRANDO DELES

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10