Alteração de plano telefônico sem informação e aumento de valor
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
02/10/2025 às 18:10
ID: 228392315
Fui comprar um celular na loja, aproveitando um desconto que o cliente tem, e nisso a vendedora perguntou se queria juntar os dois números da claro que tenho, em uma única conta, mas não me informou em nenhum momento que mudaria meus planos e que alteraria o valor, pra um bem mais caro, tentando voltar para os meus planos antigos e não consigo.