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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2024 às 12:51

ID: 196978319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um aparelho celular, e tentaram me vender um seguro no qual recusei.
No meu plano eu tinha desconto no aparelho.
No final da compra eles me falaram que havia conseguido 2 brinde um seguro para tela,um fone de ouvido.
Mas esses não foram brindes afinal das contas ele incluiu no valor, sem a minha autorização.
Mas o valor que foi passado no meu cartão foi maior.
Voltei a loja no mesmo dia mas não conseguir resolver.

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 09:38

Estarei encaminhando sua reclamação ao nosso setor de pós venda que entrará em contato para entendermos o problema.