[Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Altamira - PA

28/11/2023 às 13:47

ID: 176902135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá!
No dia 25/11/******* minha mãe recebeu uma mensagem dessa página de Instagram ponto certo celulares.
O mesmo alegando que minha mãe tinha sido sorteado e ganhado um iPhone 11 64gb. O sorteio foi por visualização de Story.
Só que eles não ia pagar o frete para mandar pelo fato de morarmos no Pará. Então teríamos que pagar o valor do Frete no valor de R$ 98,00.
Minha mãe então pagou, e o pix foi feito para uma conta com nome de RAYANE PALOMA DE ALCANTARA.
Daí eles falaram que iam levar nos correios para enviar. Chegando lá eles falaram que não tinha como mandar mais pelos correios pq tinha muitas encomendas de ida a Black Friday e os funcionários dos correios falaram que podia danificar o telefone. Então eles falaram que era melhor mandar pelo mercado livre. Daí então mandaram outra chave pix para fazer outro pagamento. Sendo que já tínhamos feito o pagamento de 98 reais.
Daí então viram que não íamos pagar, eles pararam de responder e bloquearam a minha mãe.
No WhatsApp estava falando com um Tal de Thiago.
Só queremos o nosso dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 14:24

Péssimo! [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/09/2024 às 23:50

Eu sou o Thiago,e assim como você, também estou sendo vítima dessa [Editado pelo Reclame Aqui],estão usando o número do CNPJ de vários comércios relacionados a telefonia celular,para obterem maior credibilidade,o comprador inexperiente em compras online facilmente será enganado.Lembrando a você que passou por esta situação,de que: qualquer cidadão pode simplesmente copiar e colar meu CNPJ em seu anúncio online.
O correto é o comprador verificar vários itens antes de concluir sua https://******* dos mais importantes é verificar se a contar fornecida para a transação é realmente da empresa da qual está constando o CNPJ no anúncio,Se realmente pertence ao proprietário da empresa,existem muitos outros fatores que precisam ser analisados antes da efetivaçao da do pagamento pelo produto https://******* precisar falar diretamente comigo é só responder por aqui que te passo meu contato.