Garçon tratando os clientes como lixo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2016 às 20:26

ID: 16563883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA NOITE, ESTIVE ONTEM COM MEU NOIVO NO RESTAURANTE DE VOCÊS DO PARAÍSO E ACONTECEU ALGO EM QUE NÓS FICAMOS EM CHOQUE, PRA COMEÇAR NÓS FIZEMOS UM PEDIDO CADA UM (DOS CAROS POR SINAL), O GARÇOM PEDIU PARA EU CONFIRMAR E EU CONFIRMEI, O LANCHE DEMOROU E VEIO ERRADO, COMPLETAMENTE ERRADO, NEM A CARNE ERA A QUE EU PEDI, FORA QUE TIRARAM UM INGREDIENTE QUE FAZIA PARTE DO LANCHE NO CARDÁPIO ORIGINALMENTE, PEDI QUE TROCASSEM E EXPLIQUEI NOVAMENTE, O LANCHE DEMOROU, E VEIO ERRADO MAIS UMA VEZ, EXPLIQUEI CALMAMENTE PELA TERCEIRA VEZ E O GARÇOM TROUXE O INGREDIENTE (QUE FAZ PARTE DO LANCHE E QUE ESTAVA NO CARDAPIO). ALÉM DISSO PEDIMOS UM MILK SHAKE DE MORANGO QUE MAIS PARECIA VITAMINA, NAO TINHA NADA DE SORVETE, ERA MORANGO E LEITE. ENTÃO NA HORA DE PAGAR A CONTA MEU NOIVO PEDIU PARA QUE RETIRASSE OS 10%, E INACREDITAVELMENTE O GARÇOM FICOU NERVOSISSIMO PERGUNTANDO O POR QUE DE NAO QUERERMOS PAGAR A CONTA (QUE NÃO É OBRIGATÓRIO PARA QUEM NÃO SABE), MEU NOIVO ENTÃO RESPONDEU QUE TIVEMOS QUE PEDIR TRÊS VEZES PARA VIR CERTO, O GARÇOM SUPER NERVOSO COMEÇOU A NOS QUESTIONAR, TENTANDO NOS INTIMIDAR, DISSE QUE ESTAVAMOS ERRADOS, QUE ERA UM ABSURDO, QUE TINHAMOS QUE PAGAR SIM, E QUE ERA O SALÁRIO DELE, QUE ERA RIDÍCULO NAO QUERERMOS PAGAR, QUE ELE TINHA FEITO UM FAVOR TRAZENDO O INGREDIENTE QUE FALTOU, JOGOU A MAQUINA NA MESA JUNTO COM A CONTA PARA O MEU NOIVO DIGITAR A SENHA DO CARTÃO, E AINDA PRATICAMENTE NOS CHINGOU, PARA MELHORAR SAIU FALANDO DE NÓS PARA O RESTAURANTE INTEIRO, PARA TODOS OS GARÇONS, E APONTANDO PARA NOSSA MESA COM CARA DE RAIVA, COMO SE QUISESSE NOS FAZER MEDO. INCLUSIVE QUANDO SAIMOS NENHUM GARÇON OLHOU EM NOSSO ROSTO E MUITO MENOS AGRADECEU. NÃO NASCI EM SÃO PAULO E COSTUMO VIAJAR MUITO, EU E MEU NOIVO SAIMOS PARA JANTAR TODOS OS DIAS, EM OUTROS ESTADOS E PAÍSES INCLUSIVE, E NUNCA FOMOS TRADADOS DESSE JEITO, FREQUENTAMOS DO RESTAURANTE MAIS BARATO AO MAIS LUXUOSO E FICAMOS COMPLETAMENTE ABISMADOS COM O MODO EM QUE ESSE GARÇON NOS TRATOU, NOS INTIMIDANDO, BRIGANDO, JOGANDO A MAQUINA DE CARTÃO E A CONTA NA NOSSA MESA E APONTANDO PARA NÓS FALANDO BESTEIRAS PARA TODOS OS OUTROS GARÇONS. NÃO TENHO NEM PALAVRAS PARA ESSE COMPORTAMENTO MAS ESPERO QUE SE TRATANDO DE UM RESTAURANTE TÃO ANTIGO E CONHECIDO NA CIDADE, QUE TOMEM UMA PROVIDENCIA.

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Consideração final do consumidor

20/04/2018 às 14:17

Nunca voltarei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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