Tempo de espera

Question

Fui ao restaurante ponto Chick na Barra funda, chegando la, esperei o tempo de ***** min para irem até a minha mesa tirar o meu pedido, depois de ter esperado os ***** min, ainda assim, decidir esperar e fazer o pedido, fiz o pedido, e a situação só piorou, demorou mais de ***** minutos pro pedido chegar. Não houve nenhum pedido de desculpa pela demora na hora do atendimento, e o garçom nem se quer me deu boa noite.

Accepted Answer

Caro Antonio Caio Pedrosa de Oliveira Pereira,
Sinto muito pela sua experiência desagradável no Ponto Chic das Perdizes. Entendo sua frustração com a demora no atendimento e na entrega do seu pedido, além da falta de cordialidade do garçom. Esse não é nosso padrão de atendimento, muito menos a experiência que desejamos que nossos clientes tenham.
Agradecemos sua mensagem, pois isso possibilitará tomarmos as medidas de correção do atendimento.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito melhor.

Atenciosamente,
Equipe Ponto Chic

Tempo de espera

Resposta da empresa