Sentindo-se enganada com a venda de curso de TI, cliente busca cancelamento e acordo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2026 às 17:56
ID: 246162059
Fui convidada a comparecer na unidade de bonsucesso no dia 20/03/2026 por um projeto social o qual meu filho Guilherme ganhou o benefício, que até então seria um curso profissionalizante ,mas chegando lá era um treinamento com duração de até dois meses e encaminhamento para o banco de estágios , controversia de informações mas tudo bem . Ele obteve outro benefício que seria de desconto no curso de TI com duração de 24 meses ,concluindo com o certificado de técnico em TI , meu filho se interessou, eu já estava procurando este curso e não estava encontrando (não existe curso técnico em t i) . Enfim comprei um curso técnico em TI e me venderam curso de qualificação em software . Passei uma vergonha em mencionar que meu filho esta cursando esse curso até por que não existe . Fui na unidade fazer o cancelamento dia 15/04/2026 , a informação é pagar 10 % encima do valor devedor ,fica quase 900,00 e ele só assistiu 2 aulas estou decidindo cancelar com menos de 1 mês e só quero cancelar por me sentir enganada e meu filho não quer esse curso , não venceu nem a primeira mensalidade , fui ingênua em assinar o contrato sem ler e cofiar só em que o vendedor falou , mas gostaria de tentar um acordo com a empresa pra tentarmos a melhor forma para ambas as partes .