Atraso na entrega e falta de resposta

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Serra - ES

10/06/2015 às 20:40

ID: 13377625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra por se tratar de site recomendado pelo Buscapé e não fizeram a entrega no prazo acordado. Além disso, passaram a não responder minhas mensagens eletrônicas e a não dar satisfações. Além de não recomendar o site, sugiro que evitem mesmo de comprar caso não queiram ser tratados com este descaso. Dei prazo até amanhã para que me apresentem uma solução, caso contrário tomarei as medidas legais cabíveis. Sugiro ao Buscapé que também tome uma atitude com relação a esta empresa, pois vi que o meu caso é apenas mais um entre muitos outros.

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Resposta da empresa

12/06/2015 às 11:52

Bom dia! Cleverson



Informo que estarei solicitando o estorno de seu pagamento imediatamente junto ao PAGSEGURO e encaminharei o comprovante em seu e-mail junto com o protocolo.



ATT

Ponto Compras